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聚投诉网友投诉巴士管家:在巴士管家网上购票却不让网上退票

发布日期:2019-11-20 11:46   来源:未知   阅读:

  2019年09月28日 11:20,吴女士发起对巴士管家的投诉。截止发稿前,巴士管家有效投诉11次。

  吴女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“我因没有一号的去目的地的车票了就选择换乘方案从我所在的城市到合肥再从合肥转到目的地但由于平台加票我买到了直达的票于是想把合肥到目的地的票退掉结果平台不让退让我去车站退我只是为了去目的地才选择去合肥不然那么远谁去合肥?对方坚决不同意退款说是人工服务但回答的都是机器人回答不管我讲什么都是机械的回答要求我去合肥退票那你不能线上退票你为什么要在线上卖票呢?我觉得很不合理要求线上退票!香港马会397588王中王

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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